Prata med en människa.
Utskriftsproblem, beställningar, volympriser eller ett projekt du vill att vi ska stötta? Skicka det till oss så svarar en riktig människa.
FAQ
Vilka inställningar ska jag skriva ut med?
Börja med de säkra grundinställningarna i guiden för WARGAMER eller DOLLMAKER. De fungerar på i stort sett alla skrivare. Det enda värdet som är värt att finjustera är den normala exponeringstiden, med ett exponeringstest som Validation Matrix. Skicka ett foto på ditt test om du vill ha hjälp att tolka det.
Kan jag tvätta med vatten i stället för IPA?
Ja, men bara WARGAMER. DOLLMAKER ska rengöras med IPA. För WARGAMER blir slutresultatet detsamma: vatten kräver mer handarbete men är trevligare att jobba med, IPA är mindre jobb men luktar illa. Hur du än gör: håll den totala tvätten under 1 minut per del och tvätta aldrig i direkt solljus. Tvättvattnet innehåller fortfarande resin, så häll inte ut det i avloppet.
Varför är mina utskrifter kladdiga?
Nästan alltid för att de fortfarande är våta. Tvätta kort (under 1 minut) och låt dem sedan torka helt, både inuti och utanpå (under 40 °C), innan du efterhärdar i ungefär 5 minuter. För lång tvätt eller tvätt i solljus gör också utskrifter kladdiga. Kommer du ändå inte vidare? Hör av dig.
Vad händer om jag inte gillar resinet eller om en utskrift misslyckas?
Awesome Prints-garantin täcker båda. Inte nöjd med din första flaska? Vi betalar tillbaka, utan att du behöver motivera varför. Har en utskrift misslyckats? Skicka ett foto på felutskriften och hur mycket resin som gick förlorat (från en våg eller din slicer), så betalar vi tillbaka eller skickar en ny flaska.
Vart skickar ni?
Vi skickar från Polen till alla EU-länder samt till Norge, Schweiz och Ukraina. Bor du i UK, USA, Kanada, Australien eller Nya Zeeland? Beställ då från yesthats3dprinted.com i stället. Det är samma resin.
Hur lång tid tar leveransen och vad kostar den?
Frakten är gratis. Leveransen tar 2–10 dagar beroende på land.
Får jag ett spårningsnummer?
Ja. Varje beställning får en spårningslänk via e-post när den har skickats.
Får jag betala tull eller moms vid leverans?
Inte inom EU: priserna inkluderar moms och det blir ingen tull. Inte heller i Norge: vi är VOEC-registrerade, så norsk moms tas ut i kassan. För beställningar till Schweiz och Ukraina kan lokal importmoms eller tull tillkomma vid leverans.
Min flaska kom fram skadad eller läckande. Vad gör jag nu?
Det var tråkigt! Skicka ett foto till oss via formuläret ovan eller till info@yesthats3dprinted.eu, så skickar vi en ersättning.