Tal med et menneske.
Printproblemer, ordrer, mængdepriser eller et projekt, du gerne vil have os til at støtte? Send det over, så svarer et rigtigt menneske dig.
FAQ
Hvilke indstillinger skal jeg printe med?
Start med de sikre basisindstillinger i WARGAMER- eller DOLLMAKER-guiden. De virker på stort set alle printere. Den eneste værdi, der er værd at finjustere, er den normale eksponeringstid – med en eksponeringstest som Validation Matrix. Send os et foto af din test, hvis du vil have hjælp til at aflæse den.
Kan jeg vaske med vand i stedet for IPA?
Ja, men kun WARGAMER. DOLLMAKER skal rengøres med IPA. Med WARGAMER bliver resultatet det samme: Vand kræver mere håndarbejde, men er rarere at arbejde med, IPA er mindre arbejde, men stinker. Uanset hvad skal den samlede vask holdes under 1 minut pr. emne, og vask aldrig i direkte sollys. Spildevandet indeholder stadig resin, så hæld det ikke i afløbet.
Hvorfor er mine prints klistrede?
Næsten altid fordi de stadig er våde. Vask kort (under 1 minut), og lad dem så tørre helt, indvendigt og udvendigt (under 40 °C), før du efterhærder dem i ca. 5 minutter. For lang vask eller vask i sollys gør også prints klistrede. Sidder du stadig fast? Så skriv til os.
Hvad hvis jeg ikke kan lide resinen, eller et print fejler?
Awesome Prints-garantien dækker begge dele. Ikke tilfreds med din første flaske? Så refunderer vi den, uden at du behøver at begrunde det. Er et print fejlet? Send et foto af fejlprintet og den mængde resin, du har mistet (fra en vægt eller din slicer), så refunderer vi den eller sender dig en ny flaske.
Hvor sender I til?
Vi sender fra Polen til alle EU-lande samt Norge, Schweiz og Ukraine. Bor du i UK, USA, Canada, Australien eller New Zealand? Så bestil i stedet fra yesthats3dprinted.com – det er den samme resin.
Hvor lang tid tager levering, og hvad koster det?
Fragten er gratis. Leveringen tager 2–10 dage afhængigt af dit land.
Får jeg et trackingnummer?
Ja. Alle ordrer får et trackinglink på e-mail, så snart de er afsendt.
Skal jeg betale told eller moms ved levering?
Ikke inden for EU: Priserne er inkl. moms, og der er ingen told. Heller ikke i Norge: Vi er VOEC-registrerede, så norsk moms opkræves ved kassen. På ordrer til Schweiz og Ukraine kan der blive opkrævet lokal importmoms eller told ved levering.
Min flaske ankom beskadiget eller utæt. Hvad nu?
Det er vi kede af! Send os et foto via formularen ovenfor eller til info@yesthats3dprinted.eu, så sender vi dig en ny.