Parla con un essere umano.
Problemi di stampa, ordini, prezzi all'ingrosso o un progetto che vuoi farci finanziare? Scrivici e ti risponderà una persona vera.
FAQ
Con quali impostazioni dovrei stampare?
Parti dalle impostazioni di base sicure della guida WARGAMER o DOLLMAKER. Funzionano praticamente su qualsiasi stampante. L'unico valore che vale la pena calibrare è il tempo di esposizione normale, con un test di esposizione come la Validation Matrix. Mandaci una foto del tuo test se vuoi una mano a interpretarlo.
Posso lavare con acqua invece che con IPA?
Sì, ma solo WARGAMER. DOLLMAKER va pulita con IPA. Con WARGAMER il risultato finale è lo stesso: l'acqua richiede più lavoro manuale ma è più piacevole, l'IPA è meno faticoso ma puzza. In ogni caso, tieni il lavaggio totale sotto 1 minuto per pezzo e non lavare mai alla luce diretta del sole. L'acqua di scarto contiene ancora resina, quindi non buttarla nello scarico.
Perché le mie stampe sono appiccicose?
Quasi sempre perché sono ancora bagnate. Lavale brevemente (meno di 1 minuto), poi falle asciugare completamente dentro e fuori (sotto i 40 °C) prima della post-polimerizzazione di circa 5 minuti. Anche lavarle troppo a lungo o al sole le lascia appiccicose. Ancora bloccato? Scrivici.
E se la resina non mi piace o una stampa fallisce?
La nostra Garanzia Awesome Prints copre entrambi i casi. Non sei soddisfatto della tua prima bottiglia? Te la rimborsiamo, senza bisogno di spiegazioni. Una stampa è fallita? Mandaci una foto della stampa fallita e la quantità di resina persa (dalla bilancia o dallo slicer) e te la rimborsiamo o ti mandiamo una bottiglia nuova.
Dove spedite?
Spediamo dalla Polonia in tutti i paesi dell'UE, oltre che in Norvegia, Svizzera e Ucraina. Sei nel Regno Unito, negli USA, in Canada, Australia o Nuova Zelanda? Allora ordina su yesthats3dprinted.com. È la stessa resina.
Quanto ci mette la consegna e quanto costa?
La spedizione è gratuita. La consegna richiede 2–10 giorni a seconda del paese.
Riceverò un numero di tracking?
Sì. Per ogni ordine ricevi via email un link di tracking appena viene spedito.
Pagherò dogana o IVA alla consegna?
Non all'interno dell'UE: i prezzi includono l'IVA e non ci sono dazi doganali. Nemmeno in Norvegia: siamo registrati al VOEC, quindi l'IVA norvegese viene riscossa al checkout. Per gli ordini verso Svizzera e Ucraina potrebbero essere addebitati IVA all'importazione o dazi locali alla consegna.
La mia bottiglia è arrivata danneggiata o perde. E adesso?
Ci dispiace! Mandaci una foto tramite il modulo qui sopra o a info@yesthats3dprinted.eu e ti spediremo una sostituzione.