Awesome Prints-garantie
π Awesome Prints-garantie π
We weten dat mensen geen fles resin willen, maar de geweldige prints die je ermee maakt.
Daarom bieden we twee tevredenheidsgaranties:
- Ben je niet blij met Wargamer? Stuur ons een bericht en je krijgt je geld terug.
- Is een print mislukt? Stuur ons een foto ervan en we vergoeden de resin die je kwijt bent.
Niet-goed-geld-teruggarantie
We willen alleen verdienen als we mensen er blij mee maken.
We geloven echt dat Wargamer een topproduct is, dat miniaturen van betere kwaliteit maakt dan generieke 3D-resins.
We zijn er trots op dat we iets verkopen waar honderden hobbyisten, kunstenaars en professionals iets aan hebben, en dat velen hun "favoriete resin" noemen.
Zo willen we ons geld verdienen: door mensen echt iets waardevols te bieden.
Maar op elke honderd tevreden gebruikers zullen er onvermijdelijk een paar zijn die we niet weten te overtuigen.
Ben jij dat? Stuur ons dan gewoon een bericht en we betalen je aankoop terug.
Een paar voorwaarden:
- Je hoeft de terugbetaling niet te verantwoorden: dat je het niet goed vond, is genoeg. Maar we zouden het wel erg waarderen als je ons feedback over de resin geeft.
- Had je problemen bij het printen met de resin? Dan helpen we je graag die op te lossen, naast het sturen van een nieuwe fles of het terugbetalen van wat je verspild hebt.
- Deze garantie geldt alleen voor de eerste fles van je bestelling; daarmee kun je prima beslissen of je het goed vindt of niet. Heb je meer dan 1 kg besteld, dan vragen we je de rest terug te sturen (bijv. 4 kg terug als je 5 kg hebt besteld). De retourkosten zijn voor ons.
- Doe normaal. Als we reden hebben om fraude te vermoeden (bijv. veel aanvragen vanaf hetzelfde adres), behouden we ons het recht voor een terugbetaling te weigeren. We willen dit systeem graag in stand houden, dus verpest het niet voor anderen.
Anti-mislukgarantie
Ben je blij met Wargamer, maar is er een print mislukt? Dan vergoeden we graag wat je verspild hebt, of sturen we je een nieuwe fles.

Ook als het je eigen fout was, betalen we je graag terug. We willen gewoon zeker weten dat je geweldige prints maakt als je Wargamer koopt.
Een paar voorwaarden:
- We vragen je om ons een foto van de mislukte prints te sturen.
- We hebben ook een manier nodig om te controleren hoeveel resin er verspild is. Dat kan een foto zijn van de mislukte prints op een weegschaal.
- Je kunt ook een screenshot sturen van de schatting in je slicer van hoeveel resin er gebruikt is (voorbeeld hierboven). Weet je niet hoe je dat checkt? Dan helpen we je graag.
- Het terugbetaalde bedrag hangt af van hoeveel resin je kwijt bent. Gaat het om een flinke hoeveelheid, dan bieden we je misschien in plaats daarvan een hele nieuwe fles aan.
- Doe normaal. Als we reden hebben om fraude te vermoeden (bijv. veel aanvragen vanaf hetzelfde adres), behouden we ons het recht voor een terugbetaling te weigeren. We willen dit systeem graag in stand houden, dus verpest het niet voor anderen.
